Referenties Kasteel De Schaffelaar

Van 't Klooster

Locatie: Kasteel de Schaffelaar

Datum: 2018-06-15

Pluspunten: De gastvrouw die ons overdag ontving en hielp verdient een dikke 10. Ze was vriendelijk, spontaan, wist onze zenuwen tot een laag punt te reduceren en we hebben echt van haar genoten. Eten was erg goed. Communicatie vooraf was leuk en goed.

Verbeterpunten: Het was de bedoeling dat, terwijl wij als bruidspaar bij de kerk gefeliciteerd werden, de daggasten een bittergarnituur kregen tijdens het wachten. De bittergarnituur werd echter pas rondgedeelte nadat wij ook gearriveerd waren.

Het eten werd niet op iedere tafel aangevuld. De gasten wisten achteraf gezien niet dat het eten onbeperkt was en hebben dus niet om aanvulling gevraagd maar kregen dit dus ook niet aangeboden.

Er werd tijdens het diner veel wijn aangeboden maar weinig een rondje gedaan met of iemand nog drinken wilde. Ikzelf, bruid, heb tijdens het diner een drankje ook niet gekregen.
Na het diner werd een rondje koffie/thee gedaan. De koffie heb ik afgeslagen en de thee is niet bij onze tafel langsgekomen. Ik had het idee dat maar de helft van de gasten dit aangeboden heeft gekregen. "

8,0

Beveelt ons aan: Ja

Algemene beoordeling 8,0
Service offertetraject 8,0
Service op de dag zelf 7,0
Flexibiliteit 8,0
Gastvrijheid - klantvriendelijkheid 7,0
Aankleding en uitstraling locatie 9,0
Ligging locatie 9,0
Eten & drinken 9,0
Prijs-kwaliteitverhouding 7,0

Yvonne Schellekens (OCA)

Locatie: Kasteel de Schaffelaar

Datum: 2018-06-15

Pluspunten: Personeel, flexibel, behulpzaam en vriendelijk. Ook was de ruimte mooi en sfeervol aangekleed (bloemen etc.)

Verbeterpunten: Parkeergelegenheid en timing buffetten.

Algemene beoordeling: Het was een prachtige avond en onze gasten hebben genoten.

8,0

Beveelt ons aan: Ja