Referenties Kasteel De Schaffelaar

A. van der Linden

Locatie: Kasteel de Schaffelaar

Datum: 2018-04-05

prima

8,0

Beveelt ons aan: Ja

Algemene beoordeling 8,0
Service offertetraject 9,0
Service op de dag zelf 9,0
Flexibiliteit 8,0
Gastvrijheid - klantvriendelijkheid 8,0
Aankleding en uitstraling locatie 9,0
Ligging locatie 8,0
Eten & drinken 8,0
Prijs-kwaliteitverhouding 8,0

Cindy van Dijk - Hoogstraten

Locatie: Kasteel de Schaffelaar

Datum: 2018-04-05

Pluspunten: Mooie locatie, veel binnen foto mogelijkheden. Tijdens gesprekken vooraf werd goed meegedacht en vragen gesteld over hoe wij het wilde hebben. Catering was prima.

Verbeterpunten: "Wij vonden het zeer bijzonder dat op het laatste moment voor de gasten zouden arriveren de ceremoniemeester word weggeroepen om het draaiboek door te nemen terwijl de decoratie etc nog gedaan moest worden. Hierdoor was het zeer chaotisch en heeft de bruid uiteindelijk zelf de trouwzaal staan inrichten. Het draaiboek was voor de dag zelf ook al meerdere keren besproken waar de ceremoniemeester bij was. Hierdoor kwam ook het vader-dochter moment met het aansteken van de kaars ter nagedachtenis aan mijn moeder niet helemaal tot zijn recht omdat er steeds mensen binnen kwamen ipv dat de ceremoniemeester had kunnen aangeven dat dit even ons moment was, zoals we met de ceremoniemeester hadden besproken.
Tijdens het detail gesprek is met ons besproken hoe we de muziek bij de ceremonie konden regelen. Zo konden we de muziek via een tablet in de trouwzaal regelen dmv de ceremoniemeester. Vlak voor de ceremonie bleek dat het niet vanuit de trouwzaal kon en dat het personeel van achter de bar dit zou moeten doen. Omdat wij onze ceremoniemeester duidelijk hadden geinstrueerd welk nummer wanneer moest komen en op welk moment wilden wij toch graag dat zij dit zou doen, dit kon echt niet en we moesten er maar op vertrouwen dat het personeel goed zou inschatten wanneer wij welk nummer wilden horen. In plaats dat de bruidegom zich rustig kon voorbereiden moest hij nu een discussie hierover aangaan en het personeel ter plekke uitleggen welk nummer wanneer moest worden ingestart.
In de dinerzaal aangekomen bleek er geen muziek aanwezig te zijn dit is door de bruidegom aan 2 personeelsleden aangegeven en na geruime tijd(we waren al aan het hoofdgerecht) kwam het bericht dat er geen muziek geregeld kon worden omdat de boxen het niet deden. Ook bleek er in 2 plafonlampen een storing te zitten waardoor deze irritant knipperde. Dit is uiteindelijk opgelost maar wij vinden het erg slordig dat dergelijke technische mankementen niet vooraf zijn gecheckt en verholpen."

8,0

Beveelt ons aan: Ja