Referenties Kasteel De Schaffelaar

Nico Trouwborst

Locatie: Kasteel de Schaffelaar

Datum: 2019-10-11

Pluspunten:
"Schitterende uitstraling binnen en buiten
Fijn personeel in het voortraject en op de dag zelf
Uitstekende kwaliteit bij het diner en de borrelhapjes"

Verbeterpunten:
Moment na aankomst kwam de lunch een stuk later dan gepland, hierdoor ontstond er een ongemakkelijk 'wachtmoment' wat we juist wilde voorkomen met het direct uitserveren van de lunch. We hebben niet de indruk dat dit door de gasten ook zo is ervaren. Wij weten niet wat er is voorgevallen waardoor de de lunch later kwam, maar kunnen als verbeterpunt dan opgeven het draaiboek in deze 'beter' te volgen. Nogmaals: erg klein punt en eigenlijk niet noemenswaardig.

10,0

Beveelt ons aan: Ja

Algemene beoordeling 10,0
Service op de dag zelf 10,0
Service offertetraject 10,0
Flexibiliteit 10,0
Gastvrijheid - klantvriendelijkheid 10,0
Aankleding en uitstraling locatie 10,0
Ligging locatie 10,0
Eten & drinken 10,0
Prijs-kwaliteitverhouding 10,0

Sharon de Groot (DOL FIJN Kinderopvang)

Locatie: Kasteel de Schaffelaar

Datum: 2019-10-11

Pluspunten:
Prachtige locatie, mooie ruimtes en heel vriendelijk personeel

Verbeterpunten:
De catering verliep niet helemaal perfect. 's Middags gevraagd om meer broodjes. Die kwamen ook direct hoor. Maar aan het einde van de middag liep de persoon met de hapjesschaal zo snel voorbij dat er amper gelegenheid was om iets te pakken. Wel een heel positief gevoel over de hele dag maar dit kon beter.

8,0

Beveelt ons aan: Ja