Beoordelingen Kasteelfeesten
Je bent op zoek naar een prachtlocatie voor je evenement of bruiloft, maar wilt natuurlijk zeker weten dat het de locatie is die je zoekt. Wie kan dat beter vertellen dan de organisators die je voorgingen? Lees de ervaringen met Kasteelfeesten.
Jeroen van der Meer
Locatie: Het Oude Stadhuys
Datum: 2018-07-06
Pluspunten:
Wij hebben erg genoten van onze bruiloft, en daar hebben jullie absoluut aan bijgedragen:
1. De locatie is prachtig, ruim en heeft weinig verdere aankleding nodig.
2. Het personeel was vriendelijk, behulpzaam en flexibel, zowel tijdens het offertetraject, de voorbereidingen als op de dag zelf. Voorbeelden hiervan waren: - snelle en prettige communicatie met Esmee toen onze initiële trouwlocatie (Wereldmuseum) niet meer mogelijk bleek;
- leuke afspraak tijdens een doordeweekse avond met Rik die goede ideeën had met zijn ervaring in het Stadhuys en kennis van Gouda;
- onze vragen werden per e-mail snel beantwoord door Cheryll en Esmee, en
- Jesca zorgde met haar relaxte en flexibele houding voor vertrouwen en een goede samenwerking met onze ceremoniemeesters.
Verbeterpunten:
1. Aangezien er een beperkt tijdslot beschikbaar was waarop wij alvast spullen konden langsbrengen was dit voor onze ceremoniemeesters uitdagend. Dit is gelukkig wel goedgekomen, maar het prettig geweest als hierin meer flexibiliteit mogelijk was.
2. De tafelindeling was niet helemaal goed doorgekomen. We hadden doorgegeven (na een tip van Rik) dat wij na iedere gang van tafel zouden wisselen, maar daar was bij de initiële tafelindeling geen rekening mee gehouden. Gelukkig was het personeel erg flexibel en werd dit ter plekke opgelost.
3. De kalfsoester vonden wij niet heel lekker en smaakte nogal droog.
4. Van één van onze gasten kregen wij een tonijn cadeau die klaargemaakt en uitgeserveerd werd tijdens het feest. Wij begrijpen dat dit erg uitzonderlijk is en dat dit uitdagingen met zich meebrengt vanwege voedselveiligheid. Ondanks dat dit cadeau in eerste instantie werd afgewezen is na overleg gebleken dat er toch mogelijkheden waren. Door deze flexibiliteit heeft de tonijn bijgedragen aan de unieke ervaring en was onder de gasten erg populair. Wij zijn blij dat de locatie zich uiteindelijk flexibel en meewerkend heeft opgesteld. Wel vonden wij het jammer dat het cadeau in eerste instantie werd afgewezen.
Algemene beoordeling:
Over het algemeen zijn wij erg positief en zullen het Stadhuys absoluut aanbevelen aan toekomstige bruidsparen. Bedankt voor jullie bijdrage aan onze bruiloft!
- Algemene beoordeling 9,0
- Service offertetraject 9,0
- Service op de dag zelf 9,0
- Flexibiliteit 8,0
- Gastvrijheid - klantvriendelijkheid 9,0
- Aankleding en uitstraling locatie 10,0
- Ligging locatie 10,0
- Eten & drinken 7,0
- Prijs-kwaliteitverhouding 8,0
Els scholten-Quispel (Vereniging van Goudse Museumvrienden)
Locatie: Het Oude Stadhuys
Datum: 2018-06-18
Pluspunten: prachtige lokatie
Verbeterpunten: afstandsbediening, ringleiding in vergaderzaal.
Algemene beoordeling: afspraken gemaakt met vorige uitbater. Onze uitbater was nieuw en deed zijn best maar kon niet tippen aan de vorige uitbater.
88 drankjes in rekening gebracht die niet gedronken kunnen zijn. Presentatie zonder afstandsbediening is omslachtig. voor €195 audiovisuele middelen verwacht ik een afstandsbediening aanwezig
- Algemene beoordeling 7,0
- Service offertetraject 8,0
- Service op de dag zelf 7,0
- Flexibiliteit 7,0
- Gastvrijheid - klantvriendelijkheid 7,0
- Aankleding en uitstraling locatie 8,0
- Ligging locatie 8,0
- Eten & drinken 7,0
- Prijs-kwaliteitverhouding 5,0
