Beoordelingen Kasteelfeesten
Je bent op zoek naar een prachtlocatie voor je evenement of bruiloft, maar wilt natuurlijk zeker weten dat het de locatie is die je zoekt. Wie kan dat beter vertellen dan de organisators die je voorgingen? Lees de ervaringen met Kasteelfeesten.
P de Jong
Locatie: Het Oude Stadhuys
Datum: 2019-07-05
Pluspunten:
Zeer mooie locatie, romantisch wat bij trouwen hoort, mooie folder en reclame.
Verbeterpunten:
Beter informeren wat voor bruidspaar het is en wat hun behoeften is. Maak geen onnodige afspraken en/of maak duidelijk afspraken.Probeer een bruidspaar aan een medewerker te koppelen. Wij hebben met zeker 4 verschillende personen contact gehad, met soms andere opvattingen. De petitfour waren op deze warme dag te lang uit de koelkast. Hierdoor erg zacht en hierdoor hebben sommige hun kleding niet vuil willen maken door niet te nemen. Ondanks de mooie dag is het bordes fris doordat er namiddags geen zon op schijnt. Geef dit mee als je de mogelijk aanbied. Zorg dat de muziek op meerdere manieren kan worden afgespeeld en dat daar iemand bij helpt. Nu heeft een daggast het op moeten pakken. Zorg dat iemand ons verwelkomd en begeleid.
- Algemene beoordeling 7,0
- Service op de dag zelf 7,0
- Service offertetraject 8,0
- Flexibiliteit 8,0
- Gastvrijheid - klantvriendelijkheid 7,0
- Aankleding en uitstraling locatie 10,0
- Ligging locatie 10,0
- Eten & drinken 8,0
- Prijs-kwaliteitverhouding 6,0
M Houlker (OVNL)
Locatie: Het Oude Stadhuys
Datum: 2019-07-05
Pluspunten:
Servicegericht, goede producten, prettige en mooie locatie, klantvriendelijk
Verbeterpunten:
De man van de techniek was vaak buiten - mede om te roken - en moesten we vaak zoeken op moment dat we hem nodig hadden. Was enige opmerking vanuit de organisatie, dat was wat vervelend en niet professioneel.
- Algemene beoordeling 9,0
- Service op de dag zelf 9,0
- Service offertetraject 9,0
- Flexibiliteit 9,0
- Gastvrijheid - klantvriendelijkheid 9,0
- Aankleding en uitstraling locatie 9,0
- Ligging locatie 9,0
- Eten & drinken 9,0
- Prijs-kwaliteitverhouding 9,0
